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Kostenloser Versand und Retoure innerhalb Deutschlands.

FAQs

VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, bekommst du per E- Mail eine automatische Versandbestätigung, die deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit hier zurückverfolgen.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung eingegangen?

Innerhalb einiger Minuten nach deiner Bestellung wird dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet. Falls du keine erhalten hast, schau in deinen Spam- Ordner.Falls Du dort keine findest, hast du vielleicht deine E-Mail Adresse nicht richtig geschrieben. Du kannst uns unter mail@smeraldo.com.de kontaktieren und wir senden Dir eine neue zu.

MATERIAL UND PFLEGE

Sterlingsilber

Alle silbernen Smeraldo Schmuckstücke sind aus 925- er Sterlingsilber gefertigt. Dieses wird mit Rhodium, das aus der Platinfamilie stammt, überzogen. Man verwendet, Rhodium damit das Silber geschützt und haltbarer ist und es verleiht ihm einen schönen Glanz. Die Stücke sind mit einem 925 Zeichen markiert.

Wie reinige ich am Besten meinen Silberschmuck?

Silber neigt mit der Zeit zu Verfärbungen, es lässt sich aber sehr gut reinigen. Sie können eine der folgenden Reinigungsmethoden für Silber verwenden. Tauchen Sie das Silberschmuckstück in ein warmes Wasserbad mit Seife oder Spülmittel. Spülen Sie die Schmuckstücke anschließend gut unter fließendem Wasser ab und polieren sie gründlich trocken.Bei intensiveren Verfärbungen empfiehlt es sich, auf professionelle Silberreinigungsmittel  oder einem Silberputztuch zurückzugreifen. Um Verfärbungen von Anfang an zu vermeiden, sollten Sie Silberschmuck am Besten in unserer Box aufbewahren.

18 Karat Vergoldet

Unsere goldenen Smeraldo Schmuckstücke sind 18 Karat vergoldet auf einem Messingkern.

Die Stärke der Vergoldung beträgt 3 Mikron, für unsere Ringe sogar 5 Mikron. Sie sind unglaublich hochwertig und langlebig. Durch die Verwendung von Messing als Kernmaterial können wir unseren Schmuck zu einem unschlagbaren Preis anbieten.

Unser warmer Goldton ist wahnsinnig schmeichelhaft und passt zu jedem Hautton. Er neigt etwas ins Rosé .

Wir sind so von unserem Schmuck überzeugt, dass wir auf jedes Schmuckstück 2 Jahre Garantie geben. Hier kannst du die Garantiebestimmungen nachlesen.

Die Schmuckstücke sind wasserfest. Beachte hierzu auch unser Waterproof - Symbol auf der Produktseite.

Wie reinige ich am Besten vergoldeten Schmuck?

Du kannst Deine vergoldeten Smeraldo Schmuckstücke pflegen, indem Du sie gelegentlich mit einem weichen, trockenen Tuch reinigst , um sie von Rückständen zu entfernen.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit unseren Schmuckstücken, aber generell gilt, dass Schmuckstücke Pflege bedürfen. Je mehr du darauf achtest, desto länger halten sie. Es ist empfehlenswert, deine Schmuckstücke nicht in Kontakt mit Körperpflegeprodukten, Parfums oder Reinigungsmitteln zu bringen. Auch Schweiß kann die Vergoldung angreifen, d.h. es immer besser die Stücke beim Duschen oder beim Sport abzunehmen.

Lege deine Schmuckstücke nach dem Tragen immer zurück in die mitgelieferte Schmuckbox, damit vermeidest du das Zerkratzen und das Verfangen der Schmuckstücke.

Halbedelsteine und Ihre Bedeutung

Mondstein

Der Mondstein, den ein weiß-bläulicher Schimmer umgibt, wirkt mystisch und geheimnisvoll. 

Auch als "Stein der Liebenden" ist der Mondstein bekannt, da er zur Zärtlichkeit ermutigen und die Intuition verstärken soll. Er ist als Monatsstein dem Juni zugehörig. 

Rosenquarz

Der Rosenquarz ist einer der beliebtesten Halbedelsteine und gehört zu den wichtigsten Heilsteinen. Er erhielt seinen Namen aufgrund seiner sanften, hellrosa Farbe. Als Heilstein soll Rosenquarz bei emotionalen Problemen wie Liebeskummer helfen. Als Stein der Verliebten soll er den Träger außerdem empfänglich für die Liebe machen, Sehnsüchte und Wünsche wecken und allgemein beruhigend wirken. Er ist als Monatsstein dem Januar zugehörig. 

Labradorit

Kennzeichnend sind seine schillernden Farben, die ihn neben der Verwendung für Schmuck auch zur beliebten Zierde in Bauwerken und Kunstgegenständen macht. Das irisierende Farbenspiel und der edle Glanz erinnern an die bunten Federn eines Pfaus. Der Labradorit soll beruhigend wirken, die Kreativität und Fantasie fördern und das Erinnerungsvermögen stärken. 

Amethyst

Der Amethyst erstrahlt meist in sattem Lila. Der seit Jahrtausenden beliebte Stein soll bei geistigen und nervlichen Schwierigkeiten wie Stress helfen, den Körper und die Seele reinigen sowie inneren Frieden schenken. Als Monatsstein gehört er dem Februar an. 

Granat

Der Granat ist ein beliebter Schmuckstein, den man oft auch in antiken Schmuckstücken findet. Am bekanntesten ist er in seiner roten Farbe, aber seine Farbnuancen können von einem gelblichen Orange bis hin zu einem strahlenden Grün reichen. Als Monatsstein gehört er dem Januar an. 

Onyx

In der Antike galt der Onyx als Schutzstein gegen Unheil und schwarze Magie. Er soll das Selbstbewusstsein und das Durchsetzungsvermögen, sowie innere Stärke fördern. Natürlich vorkommender Onyx ist inzwischen jedoch sehr selten geworden. Der Onyx wird als Monatsstein dem Februar zugeordnet.

GARANTIE

Gibt es eine Garantie und was bedeutet sie?

Bei unserer Qualität sind wir uns so sicher, dass wir auf jedes Schmuckstück der Marke Smeraldo 2 Jahre Garantie geben. Diese umfasst alle Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler deines Schmuckstücks, die durch fehlerhafte Materialien oder bei der Herstellung entstanden sind. Bei Vorlage der Rechnung bzw. Bestellnummer werden Schmuckstücke in diesem Fall von uns kostenlos ausgetauscht oder repariert.

Die Garantie umfasst keine Beschädigungen, die nach dem Kauf absichtlich oder versehentlich, durch ungeeignete Verwendung, Lagerung oder auch durch Verschmutzung oder Verschleiß beim Tragen entstanden sind. In diesen Fällen bieten wir jedoch einen Reparaturservice an.

Du kannst gerne die Höhe der Kosten für die Reparatur unter mail@smeraldo.com.de anfragen. Beschreibe uns den Defekt und falls möglich, sende uns ein Bild dazu.

Wie pflege ich meine Smeraldo Schmuckstücke?

Du kannst gerne die Höhe der Kosten für die Reparatur unter mail@smeraldo.com.de anfragen. Beschreibe uns den Defekt und falls möglich, sende uns ein Bild dazu.

Schmuckpflege

GRÖSSEN

In welchen Größen gibt es die Ringe?

Wir bieten die Ringe in fünf verschiedenen Größen an. Unsere Standardgrößen lauten 50,52,54, 56 und 58. Welche für dich die passende Größe ist, kannst Du folgender Schablone entnehmen. Drucke das .pdf aus und lege einen passenden ring auf die Schablone.

Wind lang sind die Armbänder?

Fast jedes unserer Armbänder ist größenverstellbar und hat die Standardlänge von 18 cm. Genauere Informationen bekommst Du für das jeweilige Schmuckstück auf der Produktseite. Generell passt es für die meisten Handgelenke zwischen 15 und 18 cm.

Wie lang sind die Ketten?

Unsere Ketten haben eine Länge von 45 cm und sind meistens verstellbar. Genauere Informationen kannst Du der Produktseite entnehmen. Falls Du Dir unsicher bist, auf diesem Bild hier kannst du ungefähr die Kettenlänge einschätzen.

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